content
คุณได้ทำงานเพิ่มสินค้าลงรถเข็นเรีบบร้อยแล้ว
วิธีดูหมายเลขซีเรียล
ข้อมูลการรับประกันสินค้าจากหมายเลขซีเรียล
ข้อมูลที่จะใช้ในรับประกันคือ Serial Number โดยส่วนใหญ่จะเป็นตัวอักษรหรือตัวเลขที่พิมพ์ต่อจาก คำว่า S/N , SN , serial , serial number
ลงทะเบียนรับประกันสินค้าเรียบร้อย
บริษัทฯ จะแจ้งกลับไปยัง E-mail ที่ท่านลงทะเบียนไว้
เมื่อใบรับประกันสินค้าของท่านได้รับการอนุมัติ
หากต้องการเคลมสินค้า กรุณติดต่อ
ลงทะเบียนรับประกันสินค้าไม่สำเร็จ
เงื่อนไขการรับประกัน
การรับประกันจะไม่มีผลในกรณีดังต่อไปนี้
- ความเสียหายโดยมีสาเหตุมาจากการขนส่ง, การใช้งานผิดประเภท, การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง, อุบัติเหตุ ละเลย และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์ถูกงัด แกะ ดัดแปลง และซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้มาจากศูนย์บริการของบริษัทฯและ/หรือไม่ได้ใช้ อะไหล่ของทางบริษัทฯ
- ผลิตภัณฑ์เสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ แรงดันไฟฟ้าไม่ปกติ และ/หรือไม่ได้มาตรฐาน หรือความเสียหายจากสัตว์ หรือแมลงต่าง ๆ
เงื่อนไขการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า
- เป็นผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยตรงกับบริษัทและตัวแทนจำหน่ายไฮ-เทคและแมคแคน
- สินค้าชำรุด หรือมีข้อบกพร่องจากการผลิต ผ่านการประเมินอาการและ พบว่าไม่สามารถซ่อมแซมได้
- กรณีสินค้าใช้งานได้ปกติ สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมหีบห่อที่สมบูรณ์ ระยะเวลาในการรับเปลี่ยนภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า
- สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยน ได้แก่ สินค้าลดราคาล้างสต๊อก (Clearance Sales) และ สินค้าโชว์
- ลูกค้าสามารถรับสินค้าซ่อมได้ภายใน 30 วัน หลังจากที่เจ้าหน้าที่ติดต่อไป
ขั้นตอนและระยะเวลาการซ่อม
ประเมินสภาพและอาการ และแจ้งสภาพและวิธีการแก้ไขให้กับลูกค้า : 1-4 วันทำการ
ซ่อมแซม : 10 วันทำการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ไทย อิเล็คทริคซิตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตระหนักถึงความสําคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและหลักปฏิบัติ รวมถึง มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สอดคล้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นและวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ได้แก่:
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน
- ข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านให้กับ บริษัทฯ โดยสมัครใจ
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและจัดส่งสินค้า
- การติดต่อเพื่อแจ้งข้อมูล ข่าวสาร หรือโปรโมชั่น
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการของบริษัทฯ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ได้รับความยินยอมจากท่าน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย
- การเปิดเผยต่อผู้ให้บริการหรือคู่ค้าของบริษัทฯ ซึ่งมีข้อตกลงในการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล
- การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและการจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย
- สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
- สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- การใช้คุกกี้ (Cookies)
บริษัทฯ อาจใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ทั้งนี้ ท่านสามารถตั้งค่าปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
- ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อ บริษัทฯ ได้ที่:
บริษัท ไทย อิเล็คทริคซิตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
ที่อยู่: บริษัท ไทย อิเล็คทริคซิตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
สำนักงานใหญ่ 88 ถ.รามอินทรา ข.คันนายาว ข.คันนายาว กทม. 10230
โทรศัพท์: 02-9181999
อีเมล: info@thaielectrics.com